Товары из Англии, Америки и Германии - Условия работы по каталогам Великобритании

Условия работы с каталогами Великобритании

Итак, заказы по каталогам Англии вновь принимаются !!!

Мы этому искренне рады и уверены, что Вы нас в этом поддерживаете

Ну, а теперь поговорим об условиях нашей работы.

1. Заказы в Англию отправляются примерно каждые 2-3 дня.

2. После поступления заказа Вам отправляется счет по предоплате. В течение 48 часов после поступления средств на наш счет Ваш заказа отправляется в Англию.

3. После того, как Вы отправите нам готовый заказ через форму оформления заказа, мы его оформим и вышлем Вам счет для предоплаты заказа.

4. Предоплата включает в себя 50% от стоимости заказа + наша комиссия в полном размере. О том, почему мы просим предоплату Вы узнаете ниже.

5. Доставка заказов в Украину осуществляется в течение 10-12 рабочих дней с момента отправки заказа в Англию (еще раз обращаю Ваше внимание - не нам, а в АНГЛИЮ).

6. Если в течение трех дней после выставления счета о предоплате, оплата от клиента не поступает на наш счет, то его заказ автоматически аннулируется либо переносится на следующий раз (по индивидуальной договоренности с клиентом).

7. Отказаться от заказанных позиций можно только до отправки заказа в Англию!

7.1. Возвраты и отказы после доставки Вам товара мы не принимаем, так как являемся всего лишь посредниками между Вами и интернет-магазинами Великобритании. Поэтому отнеситесь со всей ответственностью к оформлению заказа, в частности, выбору цвета и размера. На каждом, из представленных в нашем каталоге английском сайте, есть гид по размерам, с помощью которого Вы сможете определить свой размер более точно.

7.2. При категоричном отказе от доставленного Вам товара, мы взымаем нашу комиссию в полном размере, а также все траты на транспортировку товара из Англии.

8. При заказах на сумму более 500 фунтов мы просим 100% предоплату.

9. Доставка и самовывоз доставленного товара проходит в течение 3-х суток после уведомления клиента о приезде заказа. Если заказанный товар не выкупается в течение указаного времени, то мы оставляем за собой право выставить его на продажу в нашем интернет-магазине (если клиент не предупредил нас заранее о возможной задержке проплаты). При продаже такого товара клиенту возвращается предоплата за исключением суммы нашей комиссии и всех трат на транспортировку товара из Англии.

10. При заказе крупногабаритных предметов, клиент оплачивает вес и габариты своего заказа. Для крупногабаритных предметов расчет оплаты производится в индивидуальном порядке и основан на счете выставленом нам поставщиком (клиенту счет предъявляется).

11. В случае праздников, неблагоприятных погодных условий, задержки доставки товара с сайта интернет - магазина и других форс-мажорных обстоятельств, доставка может задерживаться. Клиентам незамедлительно сообщается о причинах задержки и предполагаемых сроках доставки заказов.

12. Наша комиссия прописана в каталоге сайтов для всех интернет-магазинов. Также считается вес заказа из рассчета 0,3 фунта за 100 г веса. Вес оплачивается при получении заказа в Украине.

13. Если в интернет-магазине предусмотрена плата за доставку по Англии, мы делим ее на всех заказчиков по этому магазину. Для уменьшения затрат наших клиентов мы стараемся набирать заказы на сумму достаточную для оформления бесплатной доставки, если это предусмотрено на сайте магазина.

14. Мы не привозим ни при каких условиях:

технику и электронные товары;
ювелирные украшения;
товар, стоимость которого превышает 500 фунтов;

15. После приезда заказов в Киев мы высылаем нашим клиентам счет, с указанием остаточной суммы заказа.

Киевляне оплачивают остаток суммы при получении товара, иногородним требуется положить эту сумму на наш счет в банке. После подтверждения оплаты заказ высылается в другие города в течение 48 часов.

16.1. Внесение предоплаты. После заполнения бланка заказа и отправки его через форму оформления заказа, Вы получаете письмо с подтверждением заказа и счет с суммой необходимой предоплаты. Предоплата производится на счет в банке Аваль или в Приватбанке. Реквизиты для оплаты Вы получите в письме.
Напоминаем Вам пункт 6 наших условий: Если в течение трех дней после выставления счета о предоплате, оплата от клиента не поступает на наш счет, то его заказ автоматически аннулируется либо переносится на следующий раз (по индивидуальной договоренности с клиентом).
После осуществления платежа, Вы должны подтвердить свою проплату в телефонном режиме либо написав нам на почту.

16.2. Оплата остатка суммы. После доставки товара в Украину, Вы получаете письмо с подробным расчетом стоимости Вашего заказа. В нее входит 50% от цены товара + доставка по Англии (если она есть, то мы равномерно разделяем ее между всеми заказчиками) + оплата веса ( см. пункт 10 и 12).

16.3. Киевляне оплачивают остаток суммы про получении товара.

16.4. Иногородним необходимо произвести оплату на наш счет, реквизиты которого высылаются в письме со счетом. После осуществления платежа, Вы должны подтвердить свою проплату в телефонном режиме либо написав нам на почту. После подтверждения платежа, товар высылается выбранным Вами способом доставки в течении 48 часов.

16.5. Оплата производится в гривнах по курсу продажи банка Аваль на момент проплаты. Курс можно посмотреть здесь

17.1. По городу Киеву возможны два варианта доставки заказов - самовывоз (район м. Святошино) и доставка курьером на указанный адрес ( стоимость доставки 30 грн).

17.2. Иногородним доставка осуществляется такими транспортными компаниями (в порядке очередности отправки):

ИнТайм

Список представительств в городах Украины здесь

Гюнсел
Список представительств в городах Украины здесь

Новая Почта

Список представительств в городах Украины здесь

Доставка другими компаниями или через УкрПочту оговаривается в индивидуальном порядке.

Напоминаем Вам пункт 9 наших условий: доставка и самовывоз доставленного товара проходит в течение 3-х суток после уведомления клиента о приезде заказа. Если заказанный товар не выкупается в течение указаного времени, то мы оставляем за собой право выставить его на продажу в нашем интернет-магазине (если клиент не предупредил нас заранее о возможной задержке проплаты). При продаже такого товара клиенту возвращается предоплата за исключением суммы нашей комиссии и всех трат на транспортировку товара из Англии.

Почему мы просим вносить предоплату?

Учитывая весь наш предыдущий опыт работы с приемом заказов, мы решили ввести правило предоплаты. К сожалению, нам пришлось не один раз столкнуться с нерадивыми клиентами, которые попросту не выкупали свои заказы и не выходили с нами на связь. Нам пришлось выставить товар заказанный ими на продажу, но и до сих пор, большая часть такого товара лежит у нас мертвым грузом, а это деньги. Деньги, которые мы могли бы пустить на выполнение Ваших заказов. Поэтому для предотвращения подобных инцидентов мы просим наших клиентов о предоплате.

Почему нам можно доверять?

Такие вопросы нам задают периодически.

Вопрос задан важный и поэтому ответ будет основательный и подробный.

Наверное глупо было бы писать здесь - "мы такие честные и хорошие, мы Вас не обманем, поверьте нам". Вы нам все равно не поверите, и будете по-своему совершенно правы. С какой стати Вы должны нам верить, если не имели дела с нами раньше?

Поэтому я отвечу Вам по-другому, так сказать, с позиции здравого смысла и голых фактов.

Когда Вы делаете и оплачиваете любой заказ - мы уже получаем прибыль. Т.е. для нас вопрос не стоит так - "присвоить деньги или остаться ни с чем". Мы в любом случае зарабатываем с каждого заказа. Это стопроцентно работающий бизнес.

Если мы начнем жадничать и считать, что можно забыть о репутации и завтрашнем дне, то наш бизнес закончится очень быстро. Информация в интернете разносится мгновенно, начиная от поисковиков и заканчивая тематическими сайтами и форумами. Несколько клиентов, которые не то, что обмануты, а даже просто недовольны качеством обслуживания, в состоянии "понаписать" об обманувшей (или не понравившейся) компании столько всего, что репутация такой компании будет "убита" навсегда.

Мы дорожим своим бизнесом и своими клиентами. Любой довольный клиент почти наверняка вернется к нам за следующими покупками, и может быть, расскажет о нас другим. А значит, будут новые заказы, и новая прибыль и чем дальше - тем больше. Все очень просто.

Что еще добавить к вышеизложенному? Наверное стоит заметить, что Вы всегда можете посмотреть отзывы о нашей работе.

После получения заказов мы настоятельно просим наших клиентов оставить свой отзыв в специальном разделе на нашем сайте. Ваши отзывы помогут нашим будущим клиентам и нам.

Мы очень благодарны за то, что Вы выбрали именно нас!

Команда сайта BESTABABY